Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Область применения

Для всех заказов через наш интернет-магазин под доменом www.ebb-and-flow.eu применяются следующие положения и условия. Наш интернет-магазин ориентирован исключительно на потребителей.

Потребитель - это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются коммерческими или их независимой профессиональной деятельностью. Предприниматель - это физическое или юридическое лицо или юридическое товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

2. Партнер по договору, заключение договора, процесс заказа и варианты исправления

Der Kaufvertrag kommt zustande mit ebb & flow - Fabian Baier.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Bestellprozess sieht wie folgt aus:

1.    Online-Katalog

a.    Im Online-Katalog können Sie eine Produktkategorie wählen oder

b.    Ein Produkt über die Produktempfehlungen direkt dem Warenkorb hinzufügen, indem Sie den Button "jetzt kaufen" drücken

oder

c.    Über die Produktempfehlung in die Produktdetailseite springen, indem Sie auf das Produktfoto drücken

2.    Produktdetailseite. Auf der Produktdetailseite finden Sie weitergehende Informationen zum Produkt

a.    Hier können Sie die Anzahl der Produkte entweder direkt eingeben oder durch Drücken des Buttons "weitere hinzufügen",

schrittweise erhöhen.

b.    Durch Drücken des Buttons "zur Kasse", gelangen Sie auf die Seite der Bestellzusammenfassung. Auch hier können Sie

die Anzahl der Produkte manuell anpassen oder zum Online-Katalog zurückkehren.

3.    Bestellungen

a.    Auf der Seite wird Ihre Bestellung für Sie zusammengefasst. Sie können die Mengen anpassen oder auch komplett aus

dem Warenkorb löschen.

b.    Es wird Ihre eMailadresse abgefragt (benötigt für Paypal und für das Zusenden der Vertragsdokumente)

c.    Durch Drücken des Buttons "weiter", gelangen Sie zur Seite Versand und Lieferung

4.    Versand und Lieferung

a.    Hier geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Adresse ein

b.    Durch Drücken des Buttons "weiter", gelangen Sie zur Versandart. Hier haben Sie momentan noch keine Wahlmöglichkeit,

da wir den Versand in Europa mit DHL/Dt. Post für Sie kostenlos übernehmen.

5.    Zahlungsabwicklung

a.    Hier haben Sie die unten aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten

b.    Erst nach Abschluss des Zahlungsvorganges kommt, nach den unten genannten Regeln, ein Vertrag mit uns zustande.

c.    Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

SEPA Lastschriftverfahren

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorkasse

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

Kreditkarte

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

3. Язык контракта, хранение текста контракта.

Доступные языки для заключения договора: немецкий.

Английский Пояснения предназначены только для облегчения понимания для клиентов, которые не говорят по-немецки или плохо говорят по-немецки.
Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа и наши условия в текстовой форме. Вы можете увидеть текст контракта в нашем логине для клиентов.

4. Условия доставки

Помимо заявленных цен на товары, могут также применяться расходы на доставку. Вы можете найти более подробные положения о любых транспортных расходах в предложениях.
Мы доставляем только по почте. Самостоятельно забрать товар невозможно.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.
На фасовочные станции не доставляем.

5. Оплата

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:



SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 1 Tag.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird unmittelbar nach Vertragsschluss die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Транспортные повреждения

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Гарантии и гарантии

Если иное прямо не оговорено ниже, применяется установленное законом право на ответственность за дефекты.
Следующее относится к бывшим в употреблении товарам: если дефект возникает через год после доставки товара, претензии по дефектам исключаются. Дефекты, возникшие в течение одного года с момента доставки товара, могут быть заявлены в течение установленного законом срока исковой давности в два года с момента доставки товара.
Вышеуказанные ограничения и сокращенные сроки не распространяются на претензии, основанные на повреждении, причиненном нами, нашими законными представителями или заместителями.

• в случае причинения вреда жизни, конечности или здоровью
• в случае умышленного или грубо небрежного нарушения служебных обязанностей, а также злого умысла
• в случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора, и соблюдение которых договорный партнер может регулярно полагаться (кардинальные обязательства)
• как часть гарантийного обещания, если согласовано, или
• насколько раскрыта сфера действия закона об ответственности за качество продукции.

Информацию о любых дополнительных гарантиях, которые могут применяться, и их точных условиях можно найти вместе с продуктом и на специальных информационных страницах в интернет-магазине.

9. Ответственность

Мы всегда несем неограниченную ответственность за претензии, связанные с ущербом, причиненным нами, нашими законными представителями или заместителями.

• в случае причинения вреда жизни, конечности или здоровью
• в случае умышленного или грубо небрежного нарушения служебных обязанностей
• в случае гарантийных обещаний, если это согласовано, или
• насколько раскрыта сфера действия закона об ответственности за качество продукции.

В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых в первую очередь делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых договорный партнер может регулярно полагаться (основные обязательства) из-за небольшой небрежности с нашей стороны, наших законных представителей или заместителей, размер ответственности можно предвидеть на момент заключения контракта. Ущерб ограничен, возникновение которого обычно можно ожидать.
В противном случае претензии о возмещении ущерба исключены.

10. Разрешение споров